“En los próximos 3 a 5 años, Minis Sweet será reconocida como una marca innovadora y líder en la venta de donas artesanales en la ciudad, destacándose por su originalidad, calidad y cercanía con el cliente. Aspiramos a expandirnos mediante puntos de venta estratégicos y una fuerte presencia digital, convirtiéndonos en un referente dulce que genere experiencias únicas y memorables para cada cliente. Buscamos crecer de forma sostenible, generando empleo y aportando positivamente a nuestra comunidad.”
Misión
“Minis Sweet existe para ofrecer momentos de felicidad a través de donas artesanales, frescas y creativas, elaboradas con ingredientes de calidad y mucho amor. Nuestro propósito es brindar un servicio cálido y personalizado, creando una experiencia única para cada cliente. Nos comprometemos a innovar constantemente, cuidando cada detalle y construyendo relaciones basadas en la confianza y la satisfacción.”
Valores
1. Pasión por lo que hacemos: Ponemos amor y dedicación en cada dona, porque creemos que los pequeños detalles hacen la diferencia.
2. Compromiso con la calidad: Nos esforzamos por ofrecer siempre productos frescos, seguros y de excelente sabor, superando las expectativas del cliente.
3. Cercanía y empatía: Valoramos la conexión con nuestros clientes, escuchamos sus necesidades y los tratamos con calidez y respeto.
4. Creatividad e innovación: Buscamos constantemente nuevas ideas para sorprender a nuestros clientes y mantener nuestra propuesta fresca y original.
5. Responsabilidad y honestidad: Actuamos con integridad en cada decisión, siendo transparentes y cumpliendo con lo que prometemos.
Análisis FODA
Fortalezas (internas, positivas)
•Pasión y dedicación por el emprendimiento.
•Habilidad para preparar productos de calidad artesanal.
•Atención personalizada y trato cálido al cliente.
•Creatividad en sabores, diseños y presentaciones.
•Buena imagen de marca con nombre atractivo.
Debilidades (internas, negativas)
•Recursos económicos limitados para expandirse.
•Falta de experiencia en marketing digital.
•Capacidad de producción limitada si la demanda crece rápido.
•Tiempo limitado para gestionar todas las áreas del negocio sola.
Oportunidades (externas, positivas)
•Aumento del consumo de productos artesanales y gourmet.
•Uso de redes sociales para atraer nuevos clientes
•Participación en ferias, eventos y alianzas con otras marcas locales.
•Interés del público por marcas auténticas y con propósito.
Amenazas (externas, negativas)
•Competencia creciente en el rubro de donas y postres.
•Aumentos en los precios de los insumos.
•Cambios en las tendencias de consumo (por ejemplo, preferencias por productos saludables).
•Inestabilidad económica que afecta el poder de compra de los clientes.
Matriz FODA (cruce de factores)
•Fortalezas + Oportunidades
(Áreas fuertes):
Aprovechar la creatividad y calidad del producto para destacarse en redes sociales y ferias.
•Debilidades + Amenazas (Áreas de mejora):
Mejorar la gestión del negocio y adquirir herramientas de marketing digital para no quedar atrás frente a la competencia.
Públicos clave y tipo de relación
•Clientes actuales y potenciales:
Relación deseada: Cercana, cálida, de confianza. Buscar fidelización y recomendaciones.
•Aliados (proveedores, otras marcas locales):
Relación deseada: Colaborativa, de apoyo mutuo.
•Competencia:
Relación deseada: Respetuosa, observando tendencias y diferenciándose.
•Redes sociales / Comunidad digital:
Relación deseada: Participativa, cercana, dinámica. Que la comunidad se identifique con la marca.
Objetivos Estratégicos
1. Potenciar la presencia digital de Minis Sweet para aumentar el alcance y las ventas.
2. Ampliar la capacidad de producción para atender una mayor demanda sin perder calidad.
3. Participar en ferias, eventos locales y alianzas con marcas afines para posicionar la marca en el mercado.
4. Capacitarse en gestión y administración de negocios para mejorar la toma de decisiones y el crecimiento sostenible del emprendimiento.
Objetivo 1: Potenciar la presencia digital de Minis Sweet para aumentar el alcance y las ventas.
Decisión 1: Crear y mantener perfiles activos en redes sociales relevantes.
Acciones:
• Identificar redes adecuadas (Instagram, TikTok, Facebook) – Abril 2025
• Crear contenido atractivo y profesional – Desde mayo 2025
• Publicar al menos 3 veces por semana – Permanente
• Usar reels y promociones especiales para atraer seguidores – Mensual
• Pedir feedback a seguidores y analizar métricas – Cada mes
Decisión 2: Invertir en publicidad digital.
Acciones:
• Definir presupuesto mensual – Mayo 2025
• Lanzar campañas segmentadas (zona/localidad/intereses) – Junio 2025
• Medir el rendimiento de cada campaña – Trimestral
Objetivo 2: Ampliar la capacidad de producción para atender una mayor demanda sin perder calidad.
Decisión 1: Invertir en equipamiento o contratar apoyo si es necesario.
Acciones:
• Evaluar puntos críticos del proceso actual – Mayo 2025
• Cotizar herramientas o maquinaria necesarias – Junio 2025
• Analizar posibilidad de contratar personal eventual – Segundo semestre 2025
Decisión 2: Optimizar tiempos de producción.
Acciones:
• Documentar y estandarizar recetas y procesos – Julio 2025
• Implementar horarios productivos más eficientes – Agosto 2025
Objetivo 3: Participar en ferias, eventos y alianzas para posicionar la marca.
Decisión 1: Buscar espacios de participación en eventos.
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